Informativa sulle Spedizioni

Ultimo aggiornamento: 03/09/2025

Questa pagina descrive tempi, costi e modalità di spedizione degli ordini effettuati su matashoponline.com. Per qualsiasi domanda scrivi a infomatashoponline@gmail.com o contattaci al +39 342 080 6976.

1) Elaborazione ordine

• Preparazione: 24–48 ore lavorative dalla conferma del pagamento.
• Cut-off: ordini confermati entro le 12:00 vengono generalmente evasi il giorno stesso.
• Giorni lavorativi: lun–ven, escluse festività.

2) Corrieri e tempi di consegna

• Corrieri: SDA / GLS / BRT (o equivalenti).
• Italia: 2–5 giorni lavorativi dalla spedizione.
• Internazionale: 5–10 giorni lavorativi (disponibile per UE e Svizzera).

3) Costi di spedizione

• Italia – Standard: €5,90.
• Spedizione gratuita: per ordini a partire da €49,90 (IVA incl.).
• Eventuali servizi Express sono calcolati al checkout.

4) Tracciamento

• Riceverai un’email con il codice di tracciamento appena l’ordine sarà spedito.
• Lo stato è consultabile sul sito del corriere o dalla pagina “Traccia ordine”.

5) Isole e zone remote

Alcune località (isole minori, CAP remoti) possono prevedere tempi e/o costi aggiuntivi. L’eventuale sovrapprezzo viene indicato al checkout.

6) Spedizioni internazionali e dazi

Per le spedizioni fuori dall’Italia, eventuali dazi e tasse locali sono a carico del destinatario secondo le normative del paese di consegna.

7) Mancata consegna e indirizzo errato

• In caso di indirizzo incompleto/errato o destinatario assente, la riconsegna può comportare costi aggiuntivi.
• Se il pacco rientra al mittente, è possibile procedere con un rimborso al netto delle spese di spedizione sostenute o con una nuova spedizione previo pagamento delle spese.
• Segnalazioni per pacchi smarriti/danneggiati: scrivere entro 7 giorni a infomatashoponline@gmail.com.

8) Ritiro in sede / Punto di ritiro (opzionale)

Disponibile dove indicato: verrai avvisato via email quando l’ordine è pronto per il ritiro.

Contatti

Assistenza spedizioni: infomatashoponline@gmail.com – Tel/WhatsApp: +39 342 080 6976